El
Cliente podrá libremente acceder a la devolución de los artículos
adquiridos en nuestra web, dentro del plazo máximo de siete (7) días
(Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio
Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre), contados desde
la fecha de entrega, siendo ésta la que figurará en el documento
de entrega firmado al transportista. Se consideran 7 días naturales,
por ser INTERNET una plataforma abierta de continuo.
Para
proceder a efectuar cualquier devolución de material, deberá contactarse
con Padelove a través de la dirección de e-mail comercial@Padelove.com.
En el mismo día en que se efectúe la petición de devolución,
Padelove contactará con el cliente remitiéndole un “documento
de devolución” con instrucciones para efectuar la misma.
El
material a devolver deberá enviarse junto con el documento de devolución
debidamente cumplimentado y una copia del albarán de entrega o de la
factura, corriendo a cargo del cliente el coste directo de devolución
del material.
En el documento de devolución, el cliente hará constar los datos
bancarios donde desea le sea restituido el importe de su compra, procediendo
a efectuarse el abono por devolución en un plazo máximo de 15
días desde la recepción de la mercancía devuelta, conforme
a la legalidad vigente.
No
podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el material no sea
devuelto en su embalaje original, o bien los artículos no se encuentren
en perfecto estado. Padelove comunicará al cliente en el plazo más
breve posible cualquier anomalía o disconformidad sobre la devolución
del material.
En
los supuestos de recepción de mercancía defectuosa, el cliente
deberá comunicar tal circunstancia con la mayor urgencia posible a Padelove,
conforme al procedimiento y plazo arriba mencionado. A este respecto se estará
a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir en
un breve plazo el material por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
Padelove
procederá igualmente a devolver el importe íntegro de la mercancía
comprada, cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a
ella, se viese imposibilitado de servirlo.
Padelove
aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas
imputables a ella, el artículo solicitado no se correspondiese con el
solicitado por el cliente.
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